GARANTIA Y POST VENTA

Todas las transacciones de compra tienen un periodo de 12 horas de validez antes de procesarlas, para asegurar stock y precios. Tu compra será revisada antes de ser procesada.

Si necesitas ocupar la garantia, estos son los detalles:

La Garantía cubre:

* Fallas de fábrica, es decir, un cristal defectuoso, un mal ensamblaje de una pieza, una pieza metálica con falla de origen.

La Garantía NO cubre:

* Daños por químicos, es decir, uso de perfumes, agua, sudor, etc.

* No aplica para cambios porque el producto fue regalo, no le gustó el color elegido, etc.

* No se realizan devoluciones después de los 10 días corridos desde la compra. (Nosotros como empresa no tenemos como verificar que la joya no haya sido “usada”)

* No cubre daños por PH de la piel de los metales como cadenas, ganchos, valier, etc. Oscurecimiento de los metales se debe netamente al PH de la persona o mal uso.

*La garantia no aplica productos bañados (Ejemplo : bañados en oro blanco, oro rosa, oro amarillo, bañados en plata o rodio etc) que por uso pierdan el baño , cambien de color.

* No se cambian/reparan cadenas bañadas en plata que hayan sido regalo de un producto. * Ver en la descripción de cada producto.

*Cristales con efecto en su parte trasera que posean efecto y que sean por PH, Sudor u otros , removidos . 

* Cambios después de las fechas establecidas.

*Aros por tema de higiene, no poseen cambio o devolucion.